介護福祉士国家試験 過去問解説　第38回 問題31

第38回　問題31（Aパート　コミュニケーション技術）
今日のテーマは「家族かぞくとの関かかわり方かた」です。
介護かいごは利用者りようしゃ本人ほんにんだけでなく，家族かぞくとの関係かんけいづくりも大切たいせつな仕事しごとです。
家族かぞくに対たいして，介護福祉職かいごふくししょくはどんな姿勢しせいで接せっするとよいのでしょうか。
今日は，そのことを一緒いっしょに考かんがえていきましょう。

次の記述きじゅつのうち，利用者りようしゃの家族かぞくとの関係かんけいづくりにおける介護福祉職かいごふくししょくの基本きほん姿勢しせいとして，最もっとも適切てきせつなものを1ひとつ選えらびなさい。

1　お互たがいの緊張きんちょうが解とけるまでじっと待まつ。
2　介護福祉職かいごふくししょくのペースで話はなしを進すすめる。
3　利用者りようしゃの意向いこうよりも家族かぞくの意向いこうを優先ゆうせんする。
4　家族かぞくへの連絡れんらくは最小限さいしょうげんにする。
5　利用者りようしゃ支援しえんで協働きょうどうするパートナーとして接せっする。

『基本きほん姿勢しせい』
普段ふだんから大切たいせつにしている考かんがえ方かたや，物事ものごとへの向むき合あい方かた。

『緊張きんちょう』
体からだや心こころがかたくなって，リラックスできない状態じょうたい。

『意向いこう』
どうしたいかという，考かんがえや希望きぼう。

『優先ゆうせん』
ほかのものより先さきに大切たいせつにすること。

『協働きょうどう』
同おなじ目的もくてきのために，一緒いっしょに力ちからを合あわせて働はたらくこと。

利用者りようしゃを支ささえるのは，介護福祉職かいごふくししょくだけの仕事しごとではありません。
家族かぞくも，利用者りようしゃを支ささえる大切たいせつな仲間なかまです。
そのため，介護福祉職かいごふくししょくは家族かぞくのことを，上うえから指示しじする相手あいてでも，遠とおくから見みているだけの相手あいてでもなく，「一緒いっしょに力ちからを合あわせるパートナー」として接せっすることが大切たいせつです。
これを「協働きょうどう」といいます。
だから，正解せいかいは5番ばんです。

じっと待まつだけでは，家族かぞくとの関係かんけいは深ふかまりません。
介護福祉職かいごふくししょくから声こえをかけるなど，自分じぶんから関かかわっていく姿勢しせいが必要ひつようなので，違ちがいます。

自分じぶんのペースだけで話はなしを進すすめると，家族かぞくは気持きもちを話はなしにくくなります。
相手あいてのペースに合あわせることが大切たいせつなので，違ちがいます。

介護かいごで一番いちばん大切たいせつなのは，利用者りようしゃ本人ほんにんの気持きもちや希望きぼうです。
家族かぞくの意向いこうを優先ゆうせんしてしまうと，利用者りようしゃ本人ほんにんの気持きもちを大切たいせつにできなくなるので，違ちがいます。

連絡れんらくを減へらしてしまうと，家族かぞくとの信頼関係しんらいかんけいはつくりにくくなります。
必要ひつような連絡れんらくはきちんと行おこなうことが大切たいせつなので，違ちがいます。

■ 家族かぞくとの関係かんけいづくりでは，家族かぞくを「一緒いっしょに支ささえる協働きょうどうのパートナー」として見みることが大切たいせつです。

■ 介護かいごで最もっとも大切たいせつなのは，あくまで利用者りようしゃ本人ほんにんの意向いこうです。
家族かぞくの意向いこうを優先ゆうせんしすぎないように気きをつけましょう。

■ 自分じぶんのペースを押おしつけたり，じっと待まつだけだったりするのではなく，自分じぶんから声こえをかけ，連絡れんらくを大切たいせつにする姿勢しせいが信頼関係しんらいかんけいにつながります。

※この記事は公益こうえき財団ざいだん法人ほうじん 社会福祉ふくし振興しんこう・試験しけんセンターが公開こうかいしている過去問かこもんをもとに作成さくせいしています。